社區團購優缺點介紹,發網供應鏈帶你了解社區團購哪些事? 關于社區團購很都是一知半解,很多都只是停留在:社區團購發展是否到了終點?這個行業還能火多久?現在入社群團購晚不晚?等這樣的問題中,我想這是很多想入社區團購的有所考慮的?下面是發網供應鏈總結的幾點,主要是從社區團購優缺點情況出發去介紹的,希望給大家這方面帶來不一樣的見解和認識,能解惑或拓寬視角所有幫助!
先說社區團購行業的優點:
第一、消費屬性角度,以社區范圍的消費聚焦。我們可以非常精準的知道我們的顧客在哪個區域,哪個小區,甚至哪一棟哪一層某一個房號,我們也可以知道顧客的購物習慣等等,隨著社區團購2.0的迭代升級,我們可以更為精準的勾畫出我們的顧客畫像;
第二、消費信任的構建。在互聯網滿天飛的時代,社區團購因為精準社群的導入,讓顧客鄰里之間不再陌生,顧客的消費訴求可以更為精準的展現,比如一款產品很好,客戶輕松曬單,又如一些產品不好,也可以在群里及時告知,因為這樣的精準社群加上社群互動,我們也自然構建出了傳統電商沒有的信任背書;
第三、基于交付邏輯的改變。傳統電商是通過平臺商品庫,商城的邏輯,顧客通過平臺檢索出自己需要的品牌,需要的品類,然后線上購買,然后通過三方物流或者說近似京東的自有物流送達,總體來說,顧客體驗感并不是很好。社區團購購物場景不一樣,顧客通過平臺爆品打造,團長分享推薦,顧客存在著潛在消費培育的一種購物場景,重點是線上社群小程序購買,線下門店自提點或者是說團長的面對面交付,這是對于傳統電商顛覆性的變革,顧客黏性也會發生質的變化;
第四、非標品和低客單產品一直是傳統電商的痛點。蔬菜水果以及三餐食材,很多產品都不具備傳統電商的網銷屬性(有些產品是保質期很短,有些產品是無法包裝達到一件代發的屬性,有些產品因為客單價低,無法分攤包裝和三方物流成本等等因素),這些產品剛好構建出了社區團購全新賽道的產品護城河,可能我們又會說近似于每日優鮮的前置倉,但是前置倉投入成本高,而且可能并不一定適合三四五線城市的全面落地;
第五、獲客成本低。相對于很多傳統電商單個獲客成本甚至超過200元相比,我們社區團購可能獲得一個高黏性持續購物的精準粉絲只要不到十元;
關于社區團購,2.0的迭代社區新零售,它的優點還有很多,我上面只簡單的列舉了我覺得相對比較突出的幾個方面!
社區團購領域目前的行業痛點或者說一些缺點:
第一、各大平臺定位模糊,產品同質化現象嚴重。大家動不動就進入所謂的價格惡性競爭,讓一些本來可以持久產生銷售的產品很快就夭折,以至于顧客對于平臺的品牌認知度并不高,粉絲流動性大,哪家平臺便宜就進哪家平臺購物;
第二、商品邏輯混亂。到目前為止,國內一線團購平臺,很難發現某一個平臺的產品結構如一股清流獨樹一幟,是否可以專注蔬菜水果、三餐食材、休閑食品、母嬰用品、時尚輕奢、體育用品、海外購產品、日化洗滌、美妝護膚……等等,至少我們在某一兩個產品領域足夠專注,讓顧客產生對應的品牌認知也是很總要的;
第三、各大平臺過于依賴團長。把團長放在了非常重要的位置,其實是資本瘋狂融入這個賽道的主要原因。一個團長做了多個平臺,團長不再用心專注等等,在我們看來,團長的確重要的,但是我們平臺本身也非常重要,從各方面對平臺產品結構、系統工具便捷、交付邏輯和售后服務等等都需要強化。對顧客進行全方位品牌認知,提升群效,以及顧客回購率和客單價,對團長的綜合收入增長才是核心競爭力;
第四、各區域市場的差異化消費屬性。很多平臺從南到北,從西到東,快速發展,商品結構很是平庸,根本就不研究各地消費屬性,以至于很多平臺在當地水土不服,特別是一些產品濫竽充數,讓顧客習慣性的聯想到了拼多多,同樣是消費,食在廣州,味在四川,湖南是湘菜主流,山東主要還是魯菜……真正要構建高黏性的消費屬性鎖定,我覺得深耕本土消費需求會是接下來的重點;
目前國內前十的社區團購平臺月度GMV加起來也不到二十個億,這與我們對應的家庭消費場景消費市場比起來,占比實在太小了,所以,這個賽道發展潛力巨大,只是行業一定要迭代升級,一定要走出目前低緯度的行業惡性競爭罷了!
如果硬要給各平臺提出一些發展建議:
第一、區域深耕,通過2.0迭代升級,全面提升平臺服務,加強產品聚焦度(可以重點聚焦蔬菜、水果、面點、凍品、奶制品、魚禽肉制品等家庭高頻剛需消費品類),做大區域整體銷售業績,在區域自然就具備了良好的產品溢價能力;
第二、產品差異化營銷,基地直采占比提高,包裝定制,規格定制,品質差異化,給顧客提升體驗感,同時對于一些區域超級IP搞聯合定制開發產品,也做一些區域渠道專享產品等等,通過差異化產品定位,可以很好的保證平臺粉絲黏性,也可以有效的保證產品毛利率;
第三、提升群效,加強粉絲增量,全面加強區域網點滲透率,一方面提升團長收益,另外降低平臺履約成本;
第四、加強本土各領域超級IP的捆綁合作(合作盡量區域排他性專享合作),特別是非履約項目的導入,深度合作更利于平臺構建區域護城河;
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