相信有很多管理培訓(xùn)經(jīng)理都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：公司的管理培訓(xùn)工作，應(yīng)該從哪里下手？

其實(shí)，想要解決這種問(wèn)題，先要弄清楚兩個(gè)問(wèn)題：一、為什么要管理培訓(xùn)。二、管理培訓(xùn)培什么。

為什么要管理培訓(xùn)？

正式開始之前，我們先思考一個(gè)問(wèn)題。

在地圖上任意給你兩個(gè)點(diǎn)，你應(yīng)該怎么從A地到B地（比如，從北京到深圳），大概多久可以到達(dá)？或許，你一定能夠馬上說(shuō)出三種以上的方法，每一種方法都有具體的到達(dá)時(shí)間。

可是，如果一開始就不告訴你B點(diǎn)呢，同樣問(wèn)你你該怎樣從A地到B地，大概多久可以到達(dá)？可能，你會(huì)說(shuō)：目的地都不知道在哪兒，實(shí)在是無(wú)法知道要怎么到，也不知道要多久。

是的，如果不知道目的地，誰(shuí)也不知道要如何到達(dá)、何時(shí)能夠到達(dá)。管理培訓(xùn)也是一樣，如果不知道我們?yōu)槭裁匆芾砼嘤?xùn)，那我們也永遠(yuǎn)不知道究竟要培訓(xùn)什么、要從哪里開始。所以，要回答培訓(xùn)培什么，首先要解決的問(wèn)題是：為什么而管理培訓(xùn)？

對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，“為什么而管理培訓(xùn)”這個(gè)問(wèn)題基本上有兩種答案：

一、使企業(yè)現(xiàn)有員工更好地勝任現(xiàn)在的崗位，即勝任培訓(xùn)。說(shuō)白了，就是把不能勝任當(dāng)前崗位的員工通過(guò)培訓(xùn)提升到勝任當(dāng)前崗位，提升企業(yè)現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)力。

二、為企業(yè)培訓(xùn)未來(lái)發(fā)展所需要的人才，即造血工程。說(shuō)白了，就是根據(jù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃所需要的人才，看企業(yè)哪些人可以直接往這方面去培養(yǎng)，使培養(yǎng)對(duì)象縮短與預(yù)設(shè)崗位的差距，從而為企業(yè)快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

那么，你現(xiàn)在所在的公司，是在為什么而管理培訓(xùn)呢？當(dāng)前最迫切的是提升企業(yè)現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)力，還是為未來(lái)打基礎(chǔ)？

管理培訓(xùn)培什么？

知道了我們?yōu)槭裁炊芾砼嘤?xùn)，培訓(xùn)什么就很容易了——和地圖A點(diǎn)到B點(diǎn)一樣，培訓(xùn)也有起點(diǎn)和終點(diǎn)。

培訓(xùn)的起點(diǎn)就是員工的現(xiàn)狀，培訓(xùn)的終點(diǎn)就是培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)的內(nèi)容就是該員工或該批員工從起點(diǎn)到終點(diǎn)中所缺乏的知識(shí)、技能、態(tài)度。

那么，管理培訓(xùn)究竟培訓(xùn)什么？

對(duì)于勝任培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的內(nèi)容大體如下：

崗位所涉及的標(biāo)準(zhǔn)、守則、規(guī)章制度；

關(guān)鍵事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、具體要求；

崗位所涉及事項(xiàng)正反兩方面的案例；

崗位必須具備的心態(tài)。

這些內(nèi)容，哪些是員工已經(jīng)掌握了的？哪些是員工還沒(méi)有掌握的？先做個(gè)摸底測(cè)試，再來(lái)安排培訓(xùn)計(jì)劃吧！

對(duì)于造血管理培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的內(nèi)容大體如下：

培養(yǎng)對(duì)象與預(yù)設(shè)崗位之間知識(shí)、技能、思想方面的差距；

企業(yè)短、中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略；

企業(yè)文化、企業(yè)歷史、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。

這些內(nèi)容，需要以不同形式不斷在內(nèi)部員工中進(jìn)行深化——哪怕是沒(méi)有進(jìn)入培養(yǎng)體系的員工也可以知曉——也許一些被埋沒(méi)的金子就因?yàn)檫@些信息在您企業(yè)綻放出自己的光芒，而一些與企業(yè)未來(lái)發(fā)展不符的員工也會(huì)提前做自行優(yōu)化。

所以，企業(yè)管理培訓(xùn)從哪里開始，首先回答兩個(gè)問(wèn)題：

一、為什么培訓(xùn)，是提升現(xiàn)有員工的勝任力，還是為企業(yè)發(fā)展需要奠定人力資源基礎(chǔ)？

二、培訓(xùn)培什么？是以知識(shí)技能為主，還是以企業(yè)文化和發(fā)展理念為主？是以培訓(xùn)課堂為主，還是以潛移默化為主？