李敏，發網運營管理部負責人，發網抗疫保供的現場總指揮。
（李敏）
當問及臨時接到如此重要又急迫的任務時，會不會有顧慮和壓力，李敏說：“這個可能沒有，因為不知道后面要面對什么，也沒時間去想，時間比較緊”。保供前一天下午六點，李敏開了兩個會議，一是了解幫寶山區廟行政府保供的概況，二是在網上視頻連線看場地，給出初步意見。晚上十點多，李敏收拾東西到現場進行實地的測量、了解，凌晨12點回到公司開始做場地規劃、物流動線以及人員安排，凌晨三點項目安排初步成型。從接到通知到做出初步規劃僅花了不到9個小時。
剛開始時，由于不可控因素太多，發貨計劃沒有辦法十分明確。作為總控的李敏在后端每天要接200多個電話，什么時候到貨？有多少量？什么時候開始發？以什么樣的形式發？所有的信息都需要一一去核對。疫情下，多變的情況也造成人員安排上的一個壓力，比如貨場剩下不到十個人時，一下子到幾個十幾米的掛車。司機因核酸或有其他任務不能等，必須要卸下來，人員非常緊張。“像牛奶，大米，這些要卸車的都是重活。那實際上我們志愿者同事都是各個部門自愿出來的，平時沒有干過這樣的這種重體力活，所以對大家來講就是壓力非常大”。面對大家精神上的壓力和身體上的這種疲勞，李敏除了盡可能的在工作中和大家產生交流和溝通，盡量轉化大家精神上的壓力，還有就是以身作則，號召所有人都一起上，一起扛。在李敏的帶領下，抗疫保供隊伍克服了心理上的懼、熬過了最難的時候，大家也能在閑暇時分，聊聊家常，開懷大笑。
“我希望不要用“英雄”這些詞渲染我們，這個太重了，我們只是做了自己分內的事情。”在這場保供戰役告一段落時，李敏如是說。
劉鵬飛，發網云倉項目運營部成員，這個97年的小伙子帶著內斂投入到抗疫保供任務中，承擔庫存管理方面的工作。
（劉鵬飛）
“我主要是負責發貨前的一些規劃、發貨的監管、庫存整理方面。就相當于從車輛入園區開始收貨，然后一直到最后貨物發完之后的盤點，整個全流程下來的一些工作。”從第一天開始直到項目告一段落，一直在貨場埋頭苦干的劉鵬飛，時而還羨慕同伴上到更前線的地方給大家送物資。
從云倉到庫存管理，每天來往50多噸貨物，早上5-6點到凌晨1-2點接貨、卸貨默默忙碌，成為小伙伴眼中收工最晚的人之一。其中的轉變，劉鵬飛說自己接受得比較快，“我之前在社區團購工作過一段時間，對于現場的這種情況，我也是體驗過、也經歷過，然后對于現場的一些流程、操作什么的，能夠很快的進行一個調整。”相比于工作上的變，劉鵬飛說他最大的改變發生在心態上“從隔離在寢室，除了居家辦公什么也干不了，到能夠出門進行這么緊迫的抗疫保供任務，心里多少會有成就感，覺得自己在這段時間做的事情特別有意義！”
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